eラーニングが視聴できない、画面が黒いままで何も表示されない場合、視聴環境とインターネット回線速度の確認を推奨します。 回線速度については下り5Mbps、上り1Mbps以上の安定した環境が必要で、特に光回線が推奨されています。 インターネット回線の速度テストがネットで可能ですので、測定してみてください。速度が遅い場合は、時間をずらして利用することをおすすめします。また、IPv6は対応しておりませんので、ご注意ください。