eラーニング動画を見たのに視聴済にならない場合、どうしたらよいですか。

Question

Accepted Answer

動画を見たのに視聴済にならない場合、原因は下記の２つに絞られます。

１．ご視聴の手順に原因がある場合
２．お手元の通信環境に原因がある場合
ご視聴にあたっては「早送り」も「巻き戻し」も押して頂いて構いませんが、**下記の操作を避けてください**。

・区切りの終わりまで見ていないのに「次の単元」を押してしまう

・「一時停止ボタン」を連打または多用する
下記の手順をお勧めしております。

①単元全体を通して、いままで同様にご視聴頂く

②万一「修了」のチェックマークが出なければ、単元全体を早送りでもう一度最初から最後まで通してみる。
上記の手順で再視聴しても完了にならない場合は、お手元のインターネット接続が一時的に性能低下するなど、回線に途切れがある可能性が高いです。